Handelsbetingelser

De mest almindelige spørgsmål og vores Handelsbetingelser

Pris og betaling

Priserne på Global Sport Danmarks websted opdateres i realtid og vises inklusive moms (mulighed for at vise priser ekskl. Moms). Priserne er angivet i danske kroner, og forsendelsesomkostninger tilføjes.

Global Sport har ret til at ændre noterede priser på webstedet og andre publikationer uden forudgående varsel. Mellem Global Sport Denmark og kunden gælder den aftalte pris på ingen anden specifik aftale. Salget sker mod kortbetaling eller faktura. Ubetalte pakker opkræves et gebyr på. 299 DKK inklusive moms til dækning af Global Sport Danmarks forsendelses- og administrationsomkostninger.

Ved bestilling sendes en kvitteringsbekræftelse som ordrebekræftelse via e-mail. Bekræftelsen på kvitteringen er information om indholdet af ordren. I forbindelse med ordren, der sendes fra Global Sport Danmarks lager, vil kunden blive underrettet via e-mail om, at ordren er på vej.

I tilfælde af åbenlyse fejl, såsom forklaringsfejl eller lignende, angående pris- eller produktinformation, der er anført i kvitteringen for modtagelse eller faktura, har Global Sport Danmark ret til at rette en sådan pris eller sådanne oplysninger, hvorpå ny kvitteringsbekræftelse og faktura sendes ud. Kunden har ret til at annullere sin ordre uden beregning, hvis korrektionerne ikke accepteres.

Fragt & Leveringsomkostninger

Fragt
Fragt er inkluderet på alle ordrer. De samlede fragtomkostninger beregnes automatisk efter vægtberegning. Ved større ordrer og for ordrer på voluminøse genstande (stænger, tungt katseudstyr, hække osv.) vil vi vende tilbage til dig med en nøjagtig leveringsomkostning. Varer kan også afhentes i Global Sport Denmark efter aftale eller til konkurrencer, som vi besøger.

De fleste af vores produkter er på lager i Sverige, og udsender herfra.

Fragtpriserne kan derfor være højere end danske fragt priser, da varene skal sendes fra vores lager i Sverige, og vil derfor være højere end danske fragt priser.

Levering
Bestillinger for produkter på lager, der er modtaget før kl. 11, sendes normalt samme dag. Ordrebekræftelse sendes kun via e-mail og derefter til den adresse, du har angivet i ordren. Desværre kan vi ikke sende en ordre til en boksadresse, men kun til en almindelig gade-adresse (gade og nummer, postnummer, by).

Global Sport Danmark er ansvarlig for varerne, indtil det leveres til kunden.

Ændring af ordre

Ændring af ordre
Du har mulighed for at ændre din ordre gratis, indtil pakken er pakket i Global Sport Denmark. Ændringer kan foretages via telefon eller e-mail. Når din ordre er pakket, kan der ikke foretages ændringer. OBS! Hvis du skal forudbetale din ordre, kan der ikke foretages ændringer, når betalingen er afsluttet.

Annullering
Som kunde har du mulighed for at annullere din ordre uden beregning, indtil forsendelsen er tilgængelig til afhentning hos dit agent / leveringskontor. Annullering skal meddeles Global Sport Denmark.

Garanti

Garantiperioden er forskellig mellem forskellige produkter. Som regel har alle produkter 1 års garanti mod produktionsfejl fra det produkt, der sælges. Bemærk, at stænger ikke har nogen garanti. Garantisager behandles forskelligt afhængigt af produkttypen. I nogle tilfælde håndteres garantisager af produktets producent. I andre tilfælde håndteres garantisager direkte af Global Sport Denmark. Kontakt os for information om garantiprocedurer for det produkt, du er interesseret i, før du køber det.

Reklamation

Hvis et produkt er defekt eller beskadiget (angående transportskader, se nedenfor), skal du reklamere produktet til Global Sport Denmark så hurtigt som muligt. Du skal undersøge de varer, du har modtaget omhyggeligt, når du modtager dem for at sikre dig, at de er fejlfri og fungerer korrekt, og at de har de funktioner, du forventer.

I tilfælde af en klage, skal du kontakte Global Sport Danmarks kundeservice eller via hjemmesiden og angive ordre- eller fakturanummer og årsagen til klagen.

Produkterne skal fortrinsvis returneres i original emballage eller anden emballage, der er egnet til produktet og godt emballeret i passende ydre emballage (f.eks. Brun bølgepapkasse). Du bliver debiteret som kunde for transportskader på grund af utilstrækkelig emballage. Global Sport Denmark kontrollerer / tester de indsendte varer i overensstemmelse med din fejlbeskrivelse, så det er en fordel, hvis din fejlbeskrivelse er så omfattende som muligt. Hvis det konstateres, at produktet er mangelfuldt, opkræves et gebyr på DKK 299 inklusive moms til dækning af Global Sport Danmarks omkostninger til returnering.

Varer leveret på paller skal, hvis de returneres, læsses på paller for at undgå skader på varerne under transport.

Eventuelle transportskader skal rapporteres samme dag, som du modtager levering til speditør og til Global Sports kundeservice. Under ingen omstændigheder skal du frigive en pakke, der ser beskadiget ud, selvom du mener, at indholdet ikke er beskadiget. Hvis du først opdager skaden, når du har åbnet pakken, reklamerer du straks for den til Global Sport Denmark og speditør.

.

Øvrigt

Ansvarlig for fejl

Hvis der er fejl, som Global Sport Denmark er ansvarlig for, forpligter Global Sport Denmark sig til at afhjælpe fejlen for egen regning gennem reparation, levering eller tilbagebetaling af købsprisen, forudsat at dette kan ske uden betydelig udgift eller ulempe for Global Sport Denmark. Yderligere rettigheder for kunden kan følge af de respektive producenters egne garantier rettet til slutkunden. Global Sport Danmarks ansvar som følge af produktsvigt er begrænset til, hvad der er anført i disse generelle salgsbetingelser, og hvad der er anført i forbrugerkøbsloven (1990: 932). Global Sport Denmark påtager sig intet direkte eller indirekte ansvar for for eksempel: forsinkelser i levering af varer, beskadigelse af egenskaber på varerne, produktansvar, tab i forretningsdrift, yderligere arbejde eller anden økonomisk skade.

 

Personlige oplysninger / GDPR

Global Sport Denmark håndterer dine personlige data i henhold til GDPR. Du kan når som helst ændre de oplysninger, du har givet os (herunder annullering af direkte mail) ved at logge ind på vores websted med det brugernavn og den adgangskode, du har sendt via e-mail.

 

Øvrigt

Fakta og priser leveres med forbehold for trykfejl, leverandørers prisstigninger og eventuelle tekniske specifikationer osv. såvel som til endeligt salg.

Alle navne, navne osv. der vises på Global Sport Danmarks websted er registrerede varemærker, hvor det er relevant. Global Sport Danmark forbeholder sig retten til at ændre al information inklusive (men ikke begrænset til) priser, tekniske specifikationer og produkttilbud uden forudgående varsel.

Som et resultat kan offentliggjorte fakta og priser, dokumenter, grafik osv. Indeholde tekniske og / eller grafiske og typografiske fejl. Global Sport Denmark fraskriver sig alt ansvar for sådanne oplysninger såvel som andre refererede oplysninger og / eller dokumenter inden for eller knyttet til denne publikation.

Aktuelle tilbud er gyldige, så længe lagerbeholdningen er tilgængeligt, medmindre andet er angivet.